Zpracování údajů uživatelů čísel

Nejdůležitější informace

Odkud máme informace? (Zdroj)

Všechny informace získáváme výhradně z veřejně dostupných zdrojů. Jsou to např. běžně dostupné vyhledávače (Google). Přes vyhledávače můžeme najít číslo zveřejněné v různých smlouvách, webových stránkách (např. Vašeho zaměstnavatele), nebo na inzerátech a jiných fórech. Dále používáme sociální sítě a jiné mobilní aplikace, kde je možné vyhledat Váš profil na základě čísla. Pro příklad uvádíme v našem článku pár zdrojů, odkud údaje čerpáme.

Proč poskytujeme jméno?

Zákazník si vyžádá zjištění jména, protože si chce ověřit, zda volal se správnou osobou nebo firmou. Zákazník chce tímto předejít podvodům. Je to oprávněný účel, který je definován v recitálu 47) obecného nařízení GDPR.

Na objednávku konkrétního zákazníka jednorázově vyhledáme ve veřejně dostupných zdrojích, komu patří telefonní číslo, které zákazníkovi volalo, a zjištěné jméno doručíme výhradně tomuto zákazníkovi.

Pomocí této služby si může osoba rovněž ověřit, zda je její číslo ve spojitosti se jménem veřejně dohledatelné.

Jméno uchováváme jen krátkou dobu (31 dní) a je poskytnuto pouze zákazníkovi a nikomu jinému.

Nejsme databáze. Každou informaci o uživateli čísla vyhledávají naši zaměstnanci manuálně. Telefonní číslo nám poskytne vždy zákazník, správce pouze vyhledá jméno. Výsledky neshromažďujeme do trvalé databáze, nevytváříme profily a nesledujeme nikoho v čase.

Správce

Infohunt s. r. o.
Karpatské námestie 10A
831 06 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 51486741
DIČ: 2120731426
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů:
info@infohunt.cz

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost podle GDPR nevzniká.

Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze omezený rozsah údajů:

Telefonní číslo

Telefonní číslo (vstupní údaj) nám vždy poskytuje samotný zákazník v jeho požadavku.

Jméno nebo název organizace

Případně jméno a příjmení, případně obchodní firmu, pokud je majitelem čísla podnikatel nebo instituce (zjištěný údaj).

Adresu fyzické osoby nezjišťujeme ani neposkytujeme. Adresu můžeme uvést pouze tehdy, pokud je majitelem čísla firma nebo instituce, a to jako adresu jejího sídla nebo provozovny.

Zdroj údajů

Vaše údaje jsme nezískali od vás, ale z veřejně dostupných zdrojů. Zejména z veřejných rejstříků a evidencí, veřejně dostupných webových stránek (včetně zveřejněných kontaktů podnikatelů), veřejných inzerátů a z veřejných profilů na sociálních sítích, které jste si sami zřídili a zpřístupnili v online službách. Vyhledávání v těchto zdrojích podle čísla provede náš zaměstnanec v momentě přijetí objednávky od zákazníka.

Účel a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • ověření kontaktu, prevence podvodů a ochrana majetku a bezpečnosti zákazníka, který byl kontaktován neznámým číslem;
  • poskytnutí naší služby za úplatu.

Právním základem je:

  • oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (pokud zákazník prověřuje cizí číslo, které ho kontaktovalo),
  • případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (pokud si prověření vlastního čísla vyžádal sám jeho majitel).

Předcházení podvodům je oprávněný záujem výslovně uznaný v recitálu 47 GDPR.

Oprávněný zájem a jeho vyvážení

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, předem jsme posoudili rovnováhu mezi tímto zájmem a vašimi právy a zájmy (test rovnováhy). Zohlednili jsme zejména, že zpracováváme pouze omezený údaj (jméno, bez adresy fyzické osoby), jednorázově, bez profilování a sledování v čase, s krátkou dobou uchovávání a s možností uplatnit vaše práva. Dospěli jsme k závěru, že nad naším oprávněným zájmem za těchto podmínek nepřevažují vaše zájmy, práva a svobody.

Jak dlouho údaje uchováváme

Zjištěné jméno a telefonní číslo uchováváme nejvýše 31 dní. Po uplynutí této lhůty se telefonní číslo a jméno automaticky vymaže. Nevytváříme žádnou trvalou databázi identifikovaných osob.

Komu údaje poskytujeme

Zjištěný údaj doručujeme výhradně konkrétnímu zákazníkovi, který si vyhledání objednal. Neposkytujeme jej dalším osobám ani neurčitému okruhu příjemců a nepoužíváme jej pro marketing.

Při provozu služby využíváme poskytovatele, kteří zpracovávají údaje v našem jménu jako zpracovatelé podle čl. 28 GDPR: WebSupport (hosting a databáze objednávek), Mailgun (doručení výsledku e-mailem) a SupportBox (pouze v e-mailové komunikaci). Všichni zpracovávají údaje na serverech v rámci EU/EHP.

Předávání do třetí země

Při vyhledávání zadáváme telefonní číslo jako hledaný výraz do veřejného internetového vyhledávače Google, čímž může docházet k předávání telefonního čísla do USA. Předává se výhradně telefonní číslo jako hledaný výraz, nikoli zjištěné jméno. Toto předávání je kryto odpovídající úrovní ochrany podle Kapitoly V GDPR, jelikož společnost Google LLC je certifikovaným účastníkem rámce EU-U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023).

Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování. Každé vyhledání provádí a vyhodnocuje výhradně náš zaměstnanec.

Ochrana zvláště zranitelných osob

Máme zavedeno interní pravidlo, kterým vylučujeme poskytnutí údaje při důvodné pochybnosti, že majitelem čísla je osoba mladší 16 let nebo osoba poskytující sexuální služby. V takovém případě se při vyhledání žádné jméno neposkytne.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR zejména právo:

  • na přístup k údajům a na informaci o zdroji, ze kterého jsme je získali
  • na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
  • na výmaz údajů
  • na omezení zpracování (zablokování čísla)
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • na podání podnětu u dozorového úřadu

Pokud vznesete námitku nebo požádáte o výmaz, vaše telefonní číslo zařadíme do interního seznamu (blacklistu), díky kterému se již nebude dát vyhledat ani na objednávku jiného zákazníka. Tento blacklist není veřejný, obsahuje výhradně samotné číslo bez vazby na jméno a slouží jedině k tomu, abychom vaši žádost trvale respektovali.

Uplatnění práv je bezplatné. Žádost podáte na e-mailové adrese info@infohunt.cz. Postačuje uvést předmětné telefonní číslo a informaci o tom, že žádáte o zablokování svého čísla. Pokud máme odůvodněné pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme vás před vyřízením požádat o ověření (například zasláním jednorázového SMS kódu na předmětné číslo). Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení.

Proč vás informujeme tímto způsobem (čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR)

Přímé individuální informování by znemožnilo nebo závažně ztížilo dosažení účelu služby (diskrétní, protipodvodové a ochranné zjištění identity na objednávku zákazníka) a zasáhlo by do práv našeho zákazníka. Proto uplatňujeme výjimku podle čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR a namísto přímého informování zpřístupňujeme tyto informace veřejnosti prostřednictvím tohoto oznámení, což je vhodné opatření k ochraně vašich práv podle uvedeného ustanovení.

Na Váš e-mail odešleme nové heslo, se kterým se přihlásíte.
zavřít
získat nové heslo
Na Váš e-mail jsme odeslali nové heslo, se kterým se přihlásíte. Pokud jste ho ještě nedostali, podívejte se také do složky SPAM.
zavřít
Odeslání nového hesla neproběhlo - zřejmě jsme Vám ho už poslali (zkontrolujte si prosím i složku SPAM).
zavřít
Heslo bylo nastaveno. Odteď se bude vyžadovat heslo při každém přihlášení. Přihlašování heslem je možné zrušit v nastaveních účtu.
zavřít
Nastavení hesla
Nové heslo bylo úspěšně nastaveno
Hesla se neshodují nebo jsou příliš krátké